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Términos y condiciones
📘 TÉRMINOS Y CONDICIONES LAVELBET
Términos y Condiciones – Tienda Lavelbet
1. Descripción General
Estos Términos y Condiciones regulan la compra y uso de productos ofrecidos por Lavelbet, incluyendo papel comestible, tintas, accesorios y equipos de impresión de tinta comestible.
Al realizar una compra o participar en actividades promocionales, el cliente acepta todas las condiciones aquí descritas.
2. Compras y Participación
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Cada compra se procesa a nombre de la persona o empresa que realiza el pedido.
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El cliente es responsable de garantizar que sus datos (correo, dirección, teléfono) sean correctos.
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Si se detecta fraude, suplantación o uso indebido de medios de pago, el pedido podrá ser cancelado.
3. Productos y Garantías
Papel comestible y accesorios
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No tienen devolución una vez abierto el empaque por tratarse de productos alimenticios.
Impresoras de tinta comestible – Garantía Lavelbet
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Las impresoras cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación.
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Después de los 6 meses, todo servicio tendrá costo, incluyendo:
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Mantenimiento
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Revisión
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Reparación
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Asesoría técnica
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En algunos casos, la garantía podrá extenderse a discreción de Lavelbet, de acuerdo con el diagnóstico técnico.
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El transporte o envío de la impresora para revisión, mantenimiento o garantía NO está incluido; es asumido por el cliente.
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En Bogotá contamos con puntos autorizados de mantenimiento, asesoría e instalación presencial.
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Estos servicios deben coordinarse previamente con el técnico.
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Pueden tener costos adicionales según diagnóstico y desplazamiento.
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La garantía no aplica en casos de:
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Mal uso o manipulación indebida
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Instalación de tintas no recomendadas por Lavelbet
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Falta de mantenimiento preventivo
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Intervención por personal no autorizado
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Daños por golpes, humedad, cortos eléctricos o alimentación eléctrica inestable
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Para reclamaciones, el cliente debe presentar:
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Factura
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Empaque original
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Evidencia solicitada por el área técnica
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4. Devoluciones y Cambios
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Productos no comestibles pueden devolverse dentro de los primeros 5 días hábiles, si están en perfecto estado y en su empaque original.
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El costo de envío para devoluciones es asumido por el cliente, salvo error de despacho por parte de Lavelbet.
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No se aceptan devoluciones de productos comestibles abiertos o manipulados.
5. Rifas y Concursos Promocionales
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Lavelbet podrá realizar rifas, sorteos o concursos especiales para clientes.
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La participación dependerá de las condiciones específicas de cada dinámica.
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Los premios no se entregan en efectivo.
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La participación implica la aceptación de las reglas particulares de cada evento.
6. Tratamiento de Datos Personales
Al comprar o participar en Lavelbet, el cliente autoriza el uso de sus datos para:
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Confirmación y seguimiento de pedidos
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Soporte y atención al cliente
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Envío de promociones y novedades
El cliente puede solicitar modificación o eliminación de sus datos, salvo obligaciones legales de conservación.
7. Política de Cookies y Contenidos
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El sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario.
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Pueden desactivarse desde el navegador del cliente.
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Contenidos incrustados (videos, imágenes) pueden depender de políticas de terceros.
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La información recolectada no será compartida con terceros no autorizados.
8. Aceptación
Al realizar una compra o usar cualquier producto o servicio ofrecido por Lavelbet, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
🌟 Términos y Condiciones – Método Lavelbet (Puntos de Impresión)
1. Descripción General
Estos términos regulan el uso de los servicios, planes, cursos, herramientas digitales y participación en el Método Lavelbet – Puntos de Impresión, así como la adquisición de productos comestibles y equipos vendidos por Lavelbet.
El usuario acepta estas condiciones al comprar, ingresar al sistema, imprimir pedidos o participar en promociones.
2. Método Lavelbet – Puntos de Impresión
2.1 ¿Qué significa ser Punto de Impresión?
Un Punto de Impresión es una persona o empresa autorizada para recibir pedidos de impresiones comestibles, personalización y entrega.
Al adquirir una impresora comestible Lavelbet, el usuario obtiene acceso al Plan Básico inicial, sin permanencia obligatoria.
Después del periodo de gracia, el usuario podrá cambiar entre Plan Básico, Estándar o Premium.
Este modelo NO es una franquicia.
2.2 Funcionamiento del sistema
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El cliente realiza su pedido en plataformas Lavelbet.
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Lavelbet gestiona diseño y cobro.
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El WhatsApp Bot notifica automáticamente al Punto.
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El Punto imprime y coordina entrega.
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Lavelbet impulsa publicidad y flujo de pedidos según la zona.
3. Beneficios incluidos (todos los planes)
✔ Bot automatizado
✔ Sistema POS
✔ Comisiones (10% / 20% / 30%)
✔ Bonos por referidos
✔ Descuentos en la web
✔ Banco de imágenes
✔ Cursos incluidos
✔ Soporte técnico y operativo
✔ Publicidad hacia el punto
4. Planes y Condiciones
(Se mantienen exactamente como estaban en tu texto, solo corregidos y formateados).
Si quieres, puedo hacer una tabla o una versión visual.
5. Academia Lavelbet
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Plan Básico: 1 curso mensual
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Estándar: 3 cursos
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Premium: 10 cursos
Los puntos pueden vender sus propios cursos dentro de Academy Lavelbet.
6. Sistema de Referidos
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Se paga solo por venta efectiva de impresoras.
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Debe usarse el enlace o código del Punto.
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Pago en cupones o efectivo según el plan.
7. Operativa de Entregas y Pagos
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Lavelbet gestiona diseño y cobro.
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El Punto entrega y registra la evidencia.
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Las comisiones se liquidan en el sistema.
8. Uso de Publicidad Oficial
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Debe usarse solo material oficial.
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No se permite captar clientes por fuera.
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Lavelbet podrá enviar empaques y POP según disponibilidad.
9. Precios y Comisiones por Impresión
- Según la tabla de comisiones
10. Productos y Garantías (Método Lavelbet)
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Aplican los mismos términos de garantía mencionados en la sección inicial.
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La garantía técnica es administrada por los asesores autorizados.